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好雅的服务真的很不错,今年7月我和男朋友在别的眼镜店花了150买了副新墨镜,结果才不到一周鼻托就断了,回去找老板,老板只同意再付70换副新的,当时真是欲哭无泪~
后来男友在网上搜到了好雅的电话,本来只是想找家大眼镜店花点钱修一下,结果没想到到了广场边上的那家好雅,店里直接让留下眼镜说给免费修理!~我们赶紧告诉店员说不是在好雅买的眼镜,得到的答复还是“没问题,免费修理!~”并且还非常正规的进行了登记。
怀着期待的心理我们等了一周,来到店里修眼镜的师傅遗憾的告诉我们鼻拖断面太小,修理难度太大,我们一听心想可能没戏了,(之前找过很多家店都说不能修!)想想150一周就报废,心里正难过呢,一个精干的中年男子就走过来说“别动不动就说不能修!”然后对我们说“我看看……,能修!”就搬了个凳子坐边上开始修!
由于事情发生突然,我们还没从悲伤的情绪中缓过来,紧接着发生这么一出,直接就蒙了。剩下的半个小时就一直看着这个男子忙活着帮我折腾我的墨镜!~然后从和其他员工的交谈中得知,这个埋在一堆工具里给我修墨镜的男人正是好雅的老总~
半小时后,他真的把修好的墨镜递到我们手里,然后还关心的问了半天关于墨镜送修过程的各个环节的满意度~我们表示非常满意!!然后和我们一起出门,上了辆宝马车~(补充一句:着整个过程没收我们一毛钱~而且从始至终服务态度都很好!~)
就打这以后,我们对好雅就产生了浓厚的信任感,身边有朋友要配眼镜,也会首推好雅,因为我相信,一个以诚信和负责的精神对待还未成为自己顾客的老板,对待他的顾客一定会更好!~ |
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